Nieuwe speler in online trainingen speler in online trainingen 12 april 2016 Jan Schouten oprichter van Schouten Nelissen introduceert vandaag de nieuwe e learning community NewHeroes com Voor de ontwikkeling van vaardigheden en ...
ETB kiest voor KCM Academy ... klantcontact waarbij alle trainingen zijn samengevoegd in 1 abonnement Iedere medewerker coach stafmedewerker of manager van ETB meer dan 500 mensen kunnen hier de komende 2 jaar onbeperkt gebruik ...
Virtual reality versterkt leerrendement ... bij customer service trainingen Het is een internationaal project waar beroepsopleidingen en bedrijfsleven samenwerken om virtual reality leeromgevingen te realiseren in branches als horeca ...
Online Seminar lanceert e-learning platform ... waarmee organisaties online trainingen kunnen creëren Het platform biedt een LMS systeem Learning Management System begeleiding en levert data over de voortgang van cursisten en organisaties kunnen ...
Lancering Six Star Service Game: ‘Gedrag is voortdurend te beïnvloeden’ ... een positief effect heeft op trainingen wordt al jaren beweerd Ook in de klantcontactsector valt er veel te winnen door gamification toe te passen in trainingen Zo kwam BlommaBerg bestaande uit ...
Brussels Airlines vindt gastgerichte balans ... men extra begeleiding en trainingen op dit vlak Maar eveneens voor de grote groep medewerkers zonder dagelijks klantcontact geldt deze regel Daarom is het zo belangrijk dat we in al onze interne ...
‘Prikkels sturen het gedrag van klanten’ ... Ment Kuiper directeur IDMK Trainingen Tijdens zijn sprekersessie op Multichannel Conference doet hij uit de doeken welke krachten neuromarketing zoal herbergt Waaruit blijkt dat het effect van ...
Zo vinden jouw medewerkers de verbinding met de klant ... gedachten achter dit soort trainingen schuilen 1 Begin met waarden en overtuigingen De basis voor een dergelijke training is de behoefte binnen een organisatie om vaardigheden te uit te breiden of ...
Service excellence als onderscheidende succesfactor #spon ... BTW Advies over opleidingen trainingen Twijfel je nog tussen opleidingen of trainingen Of wil je weten welke opleiding het beste bij jou past Volg dan een gratis voorlichtingssessie op locatie of ...
Voorbij de cycli van hype en overdrijving ... processen en scholing Trainingen zullen er over een jaar al anders uit zien Of het nu video of live is op dit moment zijn trainingen gebaseerd op een ééndimensionale leraar leerling benadering ...